Im Kundenbereich finden Sie Ihr persönliches Benutzerprofil. Hier können Sie nicht nur Ihr Titel- und Profilbild anpassen, sondern auch auf verschiedene Inhalte wie Ihre Kundendaten, Nachrichten und gespeicherte Lesezeichen zugreifen.

Das Profil erreichen Sie über das Menü „Mein Konto“ > „Profil bearbeiten“.

Profilbilder:

• Titelbild (oben im Profil): Empfohlene Größe ca. 2400 × 888 px (Seitenverhältnis 2,7 : 1)

• Profilbild (rund, links): Empfohlene Größe 190 × 190 px

Um eines der beiden Bilder zu ändern, müssen Sie zunächst den Bearbeitungsmodus aufrufen. Klicken Sie dazu oben rechts unter dem Titelbild auf das Zahnrad-Symbol und wählen Sie „Profil bearbeiten“ aus. Erst dann erscheinen im Profil kleine Stift-Symbole, mit denen Sie die Bilder anpassen können.

Tabs im Benutzerprofil:

• Kundendaten: Hier finden Sie Ihre Kundennummer, Ihren Kundenstatus, seit wann Sie bei uns Kunde sind, Ihren aktuellen Support-Rang sowie die Kontaktdaten Ihres persönlichen Kundenberaters.

• Nachrichten: Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer privaten Nachrichten im System.

• Lesezeichen: Hier verwalten Sie gespeicherte Hilfe-Beiträge. Sie können eigene Ordner erstellen und Inhalte für den schnellen Zugriff organisieren.

Wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihres Profils haben, sprechen Sie uns gerne an – wir helfen weiter.