Mein Konto & Zugang

4 Docs

Zugangsdaten zurücksetzen

Last Updated: 2. Mai 2025

Sie haben Ihr Passwort vergessen oder können sich nicht mehr einloggen? Kein Problem – Sie können ganz einfach neue Zugangsdaten anfordern. So funktioniert’s: ⚠️ Wichtig: Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur für kurze Zeit gültig. Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Wenn das Zurücksetzen nicht funktioniert oder Sie keinen Zugriff...

Passwort ändern

Last Updated: 2. Mai 2025

Sie möchten Ihr Passwort ändern? Kein Problem – das geht direkt im Kundenbereich. So geht’s: Sie können nun direkt: Klicken Sie abschließend auf „Konto aktualisieren” oder „Passwort aktualisieren“, um die Änderung zu speichern. Tipp: Wählen Sie ein sicheres Passwort mit Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen. Wenn Sie Probleme beim Ändern des Passworts haben oder...

Ihr Benutzerprofil

Last Updated: 2. Mai 2025

Im Kundenbereich finden Sie Ihr persönliches Benutzerprofil. Hier können Sie nicht nur Ihr Titel- und Profilbild anpassen, sondern auch auf verschiedene Inhalte wie Ihre Kundendaten, Nachrichten und gespeicherte Lesezeichen zugreifen. Das Profil erreichen Sie über das Menü „Mein Konto“ > „Profil bearbeiten“. Profilbilder: Um eines der beiden Bilder zu ändern, müssen Sie zunächst den Bearbeitungsmodus...

Hilfe bei Login-Problemen

Last Updated: 2. Mai 2025

Sie möchten sich im Kundenbereich anmelden, doch der Login funktioniert nicht? Hier finden Sie die häufigsten Ursachen und was Sie dagegen tun können. 1. Falscher Benutzername oder Passwort Bitte achten Sie darauf, dass Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben werden. Achten Sie auf: 2. Keine aktive Registrierung Unser Support- und Kundenbereich steht ausschließlich bestehenden...