Was bedeutet das Problem?

Sie haben eine Seite oder einen Beitrag geändert – aber beim Aufrufen der Website sehen Sie noch die alte Version?

In vielen Fällen liegt das nicht an einem Fehler, sondern am Cache.

Der Cache speichert Inhalte zwischendurch, damit die Seite schneller geladen wird. Das ist sinnvoll – kann aber dazu führen, dass alte Versionen angezeigt werden, obwohl bereits etwas aktualisiert wurde.

Was können Sie selbst tun?

• Laden Sie die Seite neu mit Strg + F5 (Windows) oder Cmd + Shift + R (Mac)

• Öffnen Sie die Seite in einem privaten Fenster / Inkognito-Modus

• Testen Sie die Seite mit einem anderen Browser oder Gerät

So umgehen Sie den Browser-Cache und sehen, ob die Änderungen bereits online sind.

Wann sollten Sie uns kontaktieren?

• Wenn auch nach dem Neuladen weiterhin alte Inhalte angezeigt werden

• Wenn sich Änderungen nur im Editor zeigen, aber nicht öffentlich sichtbar sind

• Wenn die Seite nach der Änderung fehlerhaft dargestellt wird

Was wir im Hintergrund prüfen:

• Leeren des Server-Caches (z. B. durch unser Caching-Plugin)

• Sichtbarkeitseinstellungen (z. B. Veröffentlichungsstatus, Zeitsteuerung)

• Theme-Kompatibilität oder Plugin-Konflikte

• Cache auf CDN- oder Host-Ebene (falls aktiv)

Kleine Änderungen sind meist sofort sichtbar – größere Layoutänderungen können kurz zwischengespeichert werden. In Zweifelsfällen helfen wir gerne weiter.